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年终奖,奖了薪还是奖了心

[类别:薪酬福利] [更新:05-02 11:22:58] [浏览:6435 次]

    B企业在这次年度业绩考核的实践中,也出现了一些不足。例如,在部门对个人的业绩考核上,有些部门倾向于平均主义,成员得分过于接近。人力资源总监张总认为,这种现象是正常的,一定要把人员分成A、B、C、D搞强制分布是不人性的行为,也是不合乎实际情况的。但即使是一个部门成员分数相近的情况,部门内部一样可采用排序。通过排序,让部门内各管理人员的业绩水平高低有了清晰地呈现,已经达到了目的。

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    年底绩效考核与奖金发放

    A企业和B企业的案例,分别代表了企业在年终时最常用的两种考核,年度综合考核一般运用于干部管理,年度业绩考核一般运用于奖金发放。正如德鲁克所说,管理是一门实践的学问,绩效管理更是基于实践的个性化、定制化工具。

    对于大多数企业来讲,笔者认为在年底进行绩效考核与奖金发放的实践中应注意以下五点:

    第一,要为企业的绩效管理创造良好的环境。无论是何种形式的绩效管理方式,都是通过人来实施的。实施人的心态不同,产生的结果就不同。所谓的创造良好的环境,主要是让企业内的员工对绩效管理形成正确的认识:让考核者认识到绩效管理是管理者的重要工作,目标设定、过程监控、考核发现差距、通过绩效沟通来寻求业绩改善是管理者的天然职责;让被考核者认识到绩效管理的目的是提升自己的业绩、能力、态度,绩效管理和对自己影响较大的培养、晋升、待遇等工作密不可分,必须认真对待,努力去达到业绩目标;人力资源部门认识到自己只是考核工作的组织者,各级部门主管才是考核的主体,考核归根到底是服务于各级管理者的工作;绩效管理是目标管理的一种,PDCA循环仍然是其最根本的原则;绩效管理不存在什么最佳实践,没有放之四海而皆准的表格,实践中要根据自己的实际情况而设计,你思路是什么,你的导向是什么,你就考核什么。

    第二,平衡记分卡的思想已经成为当今企业绩效管理的主要支柱。

平衡记分卡最初是一个全面的绩效管理工具,近年已经成为主要的战略管理工具。对于处于战略管理阶段的企业,特别是成长型企业,在科学的战略规划基础上,再延伸做平衡记分卡,通过平衡记分卡施行绩效管理,国内企业已经有不少的成功实践。但笔者认为,无论是什么规模的企业,平衡记分卡的思想,例如先描述、再聚焦,有分解、更有协同等都是目前国内诸多企业在绩效管理实践中缺乏的,引入战略地图来设计绩效管理指标是比较实用的方式。企业在设计绩效指标体系的时候,完全可以运用战略图,但在记分卡的设置时要根据你的管理水平、信息化水平、企业规模来确定如何做减法。绩效指标的设计不是指标越多越好,而是抓住重点,越少越好。

    第三,考核结果的强制分布不是必须的,排序法也是适合中国企业的实际需要的一种选择。国外的优秀企业GE、IBM,国内的华为等都在绩效管理的实践中,引入了强制分布,取得了较好的效果。国内的管理咨询公司,也大多推荐企业搞强制分布。笔者认为,强制分布是以西方法治思想为根基的工具,企业通过强制分布来一刀切地划分优秀、普通与落后,通过末位淘汰落后的形式来确保普通人群的竞争力和活力。国内企业大多不是法治的企业,更多的是受儒家、道家思想的影响,采用人治、文化管理等方式来管理企业。在没有完善的法治管理根基下搞强制分布,很难取得效果,而且比较容易带来内部的不和谐。实践中,企业可采用排序法来代替。再优秀的企业,群体内的员工多优秀,排序总是可以的,只是大家的差距比较小。

    第四,经营好的企业可事先约定奖金的发放,大多数企业可采用分饼法来进行奖金的发放企业采用的就是分饼法,实践中效果比较好。其步骤如下:

    1.年初时公司给各部门主管签订经营责任制(完成目标低于70%的不参与分奖金);

    2.按照主管级别、心态、业绩等在年终时由老板给员工判定绩效奖系数。假定:副总,3.0;总监A,2.5;总监B,2.0;经理A,1.5;经理B,1.1;副经理A,0.9?

    3.统计各季度或月度主管得分,求平均计算出各主管年度得分;

    4.计算各主管的个人系数=主管得分/总分×主管绩效奖系数;

    5.计算总系数=参与分奖金的各主管个人系数之和;

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    6.主管个人奖金=年度可分配奖金/总系数×个人系数。

    在绩效管理的实践中,分饼法有很多种。但万变不离其宗,都是把可分配奖金分成标准小块,然后再按照个人的份额分配。

    第五,绩效奖建议分期兑现,年终兑现比例应较大。国内很多企业在实践中都喜欢把绩效奖分成几份分期兑现,原因在于一方面可以避免员工为达成业绩目标而进行短期的行为;另一方面是为了避免部分有离职倾向的员工拿到绩效奖就辞职离开,成为企业留住员工的手段。笔者认为,把绩效奖分期兑现可以实现多次激励,比单次激励效果更好。

    无论是何种形式的绩效管理,都需要建立良好的内部环境才能起到良好的效果。绩效管理是目标管理的一种,PDCA循环仍然是绩效管理的核心思想。

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