深圳“BT首饰”是近年业内近年知名的黄金饰品企业,之前,企业老板被追债濒临破产,在请管理顾问公司咨询后力邀其顾问任总经理,一年起死回生、业内出名。此时该老板忘了以前的窘迫,自命不凡起来,对外说自己从16岁就做生意,发展到后来自称他8岁就开始做生意。而为他企业注入生机、做起品牌的老总最后不得不辞职。
分析到此,令笔者又想起仅次于叶茂中的中国策划名家王力先生2000年7月就告诉笔者:
“国企弱势在经营,私企弱势在管理;
国企知己不知彼,私企知彼不知己;
国企经常想当初,私企经常想当然;
国企创新缺眼力,私企跟进缺内功。”
至今看来,还未根本扭转。民营企业,尤其像国内经销商等中间环节类公司,管理最不规范,当家人决断易犯想当然。笔者从事咨询业五年多以来,无论我们外企还是中企管理咨询公司,普遍对部分国内民营企业主口出承诺,随后置之脑后“忘记”而失信,颇为反感,这恰恰折射出此类企业主的“企业家”素质还停留在上世纪改革初期,不重信、难长久。9月18日央视《对话》“与韦尔奇话管理”节目中韦尔奇说:“以我四十年的从商经验,发现管理者总爱犯的一个重要错误,就是言行不一。”这类公司员工,对合作/加盟者“迎来送往”已麻木不仁,这都会给新加盟或离职者以不良印象,感到公司人情冷漠,缺乏归宿感、凝聚力,阻碍这类公司做强、做大。