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态势决定策略:企业如何应对价格战

[类别:战略决策] [更新:05-02 11:25:02] [浏览:6841 次]

  竞争态势对定价有着决定性的影响,企业必须考虑动态环境和竞争对手之间的力量对比,这样才能找到正确的定价战略。那么,企业应该如何通过竞争态势来制定价格策略呢?

  市场领先者定价策略

  市场领先者的目标应该是保持自己的优势地位,定价是保持优势地位的重要手段。领先企业一方面要应对行业内竞争对手的挑战,另一方面还要阻击新进入者的威胁,战略性定价策略就是实现这种目的的重要手段。

  可口可乐在进入中国市场后一直采用渗透定价法,以低价格占领市场为主。等到百事可乐进入中国市场时,他们在产品零售价上也只好跟随,由于市场份额小,还需要做更多的促销来吸引消费者,百事可乐在进入中国市场十几年间一直没有盈利。这就是可口可乐定价战略的成功所在。这种策略的特征是在自己处于市场领导者地位时,可以主动降低价格,压缩竞争对手的生存空间,从而保证自己的优势地位。

  此外,这种定价战略还可以通过降低行业投资价值,提高市场进入壁垒,从而维持企业在行业内的领先地位,如果其他企业贸然进入就会面临非常大的经营风险。格兰仕就是这种定价战略最典型的实施者。

  挑战者定价战略

  市场中的二线品牌或者新进入者在实力逊色的情况下,要采取挑战者战略来改变被动、落后的形势。挑战者战略的核心是:在总体实力不足的情况下,集中力量,争取在局部市场形成优势,通过局部市场的胜利,积小胜为大胜,提高自己的市场地位。价格战是挑战者最易使用、也最易在短期内见效的战略。

  利用价格战,虽然自己的利润也下降,但是可以通过销量的增加来争取获得总体利润的提高;即使利润总量不能提高,能够提高自己在市场中的地位、大幅削弱竞争对手的盈利能力,这也是一个胜利。上世纪70年代初,日本存储芯片制造企业为了打击最主要的竞争对手——英特尔公司,采取的定价策略是:无论英特尔的价格如何,日本企业的价格都比英特尔价格低10%~15%。这个定价战略迫使英特尔公司放弃了存储芯片,转而进入微处理器领域。

  如果弱势企业发动价格战的时机恰好在行业出现拐点时,那价格战的威力会非常巨大。联想和长虹在1995年的价格战,恰逢市场大众化普及阶段刚开始,所以联想和长虹都一跃成为行业内的老大。

  寡头垄断下的定价战略

  寡头市场的特点是行业集中度非常高,2~4家寡头企业拥有60%~80%的市场份额,企业之间各有特色,任何一家企业都不具备明显优势。在这种局面下,竞争必然长期化且在企业经营的整个领域内展开,涵盖技术、营销、公共关系、资本运作等多个方面,而不是仅局限于价格方面。在这种情况下,很多成熟的企业会放弃短期致胜的战略,谋求一定程度上的“竞合”。长虹彩电没能及时转向“竞合”,反而在1999年挑起价格战,结果以失败告终;名人和商务通之间的价格竞争也导致了两败俱伤的结果。

  产品差别化优势下的定价战略

  定价总是与一个特定产品直接相关联的,如果企业能够推出具有明显差异化优势的产品,就可以以一种高度独立的立场来定价,至于定高价还是定低价,则根据企业自己的战略目标来决定,而不是受制于竞争对手。如苹果公司的ipod,就企图利用产品的差别化优势获得高额度的“产品溢价”。

  影响定价的因素,除了竞争态势,还有品牌、企业目标、产品生命周期等重要因素。定价战略要解决的不仅是一个产品的价格,而是整条产品线的价格水平和结构;不仅要解决一个时间“点”上的产品价格,还要分阶段地调整价格体系。在不同形势下,即使在同一个企业,影响价格的因素也会发生变化。这不仅是价格战略竞争的难点,更是价格战略竞争的魅力之所在。正像一个好的舵手需要在激流与险滩中寻找到正确的航向,才能抵达胜利的终点。

  撇脂自伤:摩托罗拉宝典828退市启示

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  撇脂定价法是新产品在营销策略中经常使用的方法。指企业在产品寿命周期的投入期或成长期,利用消费者的求新、求奇心理,抓住激烈竞争尚未出现的有利时机,有目的地将价格定得很高,以便至少在短期内获取尽可能多的利润的一种定价策略。然而,这种定价方法的使用不当,最后很可能不但赚不到预期的利润,受伤的反而是自己。

  PDA(掌上电脑)在2000年碰上了一场“行业激战”。当年8月,广州名人公司突然宣称全面调低其零售价格,调整后的价格分别比同类产品低了300多元。这次大降价在PDA尚属首次。

  降价消息一经发布,最受伤的恐怕就是摩托罗拉的宝典828这款产品了。宝典828除了具备一般PDA的功能以外,还具备接收电子邮件、查实时股票信息、订阅当天报纸重要新闻等极度个性化的功能。产品外观也以流线形设计,香槟金色泽作为外型支撑,被称为当时PDA里的极品,能充分显示使用者的身份和品位。

  “消费者一定愿意多花一点钱买一件更称心的产品。”这就是摩托罗拉给宝典828定价时的初衷,因此价格比当时商务通贵几百元。其市场定位为:成功的商务人士。

  然而,摩托罗拉宝典828看上去功能强大,却不是每一个功能都是消费者需要的,这就是现在很多高科技产品的所谓“功能浪费”。特别对于那些商务人士,他们的购买理性程度可想而知。

  所有的错都缘于摩托罗拉一开始就认为:多花几百元,买一款更棒的PDA,完全符合商务认识的购买成本。很快,这个产品在商务通的打压之下,迅速退出了市场,一个主要原因就是:定价失误。

  为什么IT产品要慎用撇脂定价法?很显然,与前文所叙述的“白酒行业两强”不同的是,IT产品往往并不具备某些“提价”的特质——它们的数量有限,由于各种条件的限制,不能像前一类那样大量生产,甚至不能再生产,它们甚至拥有一些高附加值的“内涵”,比如文化、身份、历史,其价格完全由市场的供求状况、购买者的喜好程度及其支付能力等因素决定。

  同时,在这个案例中,摩托罗拉似乎具备一点茅台、五粮液那样的“声望”号召力,所以他们有采用“声望定价法”的想法,同时利用多功能来“撇脂”,但这毕竟敌不过IT工业产品更新换代快和大批量生产对消费者心理的冲击。因此在定出一个高价格时,往往很快就会淹没于竞争者的洪流之中。

  与酒类产品的声望定价策略相反,IT产品往往并不具备某些“提价”的特质,难以符合消费者的心理接受度,因此在定出一个高价格时,往往很快就淹没在竞争者的洪流之中。

  价格的运用学问:日化巨头宝洁的系列策略

  宝洁PK联合利华:声东击西

  2007年初,联合利华在中国市场推出去屑洗发水品牌清扬,目标直指宝洁的海飞丝。随后,两大日化巨头针锋相对,一系列价格杀伐手段让人眼花缭乱。

  同年4月,战幕拉开,在各大零售卖场,200ml清扬定价19.70元,有意识地与相同容量和品质的宝洁产品海飞丝(价格17.90元)拉开距离,以标榜高端身份。针对清扬撇脂定价法的挑战,强悍的宝洁并没跟随拉高,而是借势逆向而行,把价格降得更低,以孤立、化解清扬的高端策略:首先将原有400ml海飞丝洗发水从34.90元降为30.50元,买400ml送200ml;其次,宝洁主动扩大重点零售终端的自然陈列和付费陈列位置,刻意加大了终端促销力度。

  面对宝洁“买赠+促销”的低价战术,联合利华的高价策略显然失效。

  此时,宝洁乘势而上,扩大战果,将原有的海飞丝洗发水促销变成了旗下飘柔、海飞丝、玉兰油等产品的全线买赠促销(即购买400ml宝洁系任意品牌洗发水产品赠送200ml相同品牌的洗发水产品)。面对迎面而来的凶悍的组合拳,联合利华不得不硬着头皮应战。

  清扬不得不放弃撇脂定价策略,为了抢占市场份额,采取相同的折扣策略,在推出加量不加价的洗发水特惠装(400ml加送200ml装量)的同时,又将联合利华旗下的旁氏、力士、夏氏莲品牌等,悉数拖入战火,与宝洁展开了贴身肉搏战。

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