企业文化来源于企业管理理论的发展与创新,是以确立企业价值理念为核心、以搞好企业经营管理、激发员工积极性为手段、以树立企业良好形象、提高经济效益为目的的现代管理理论。它的内容十分丰富,包括渗透于企业经营管理过程中的质量文化、经营文化、服务文化、管理文化、科技文化、广告文化等等,其中我认为最根本最主要的是员工文化。
员工文化是企业员工共享的理念、价值观和行为准则,以及有利于员工参与企业管理的组织结构、制度机制和方法措施。突出员工文化,就是把人的因素作为企业文化的首要因素和本质因素,把员工作为企业文化建设的主体,继而围绕调动员工的积极性和创造性来展开企业文化建设的一切活动。它要求企业以员工需求为出发点,充分释放员工能量,尽力成就员工追求,在企业实现自身可持续发展的同时兼顾员工可持续发展。
现代管理理论和实践已经证明,企业的竞争力不仅决定于经营管理者的素质,而且决定于广大员工的素质。重视员工的价值并努力创造条件促成员工价值的实现,进而达到企业价值的实现,这是现代管理的灵魂,也是企业文化建设的重点。
一、员工文化是国有企业文化的核心
不同企业有不同的企业文化,国有企业文化的特性决定员工文化是国有企业文化的核心。
1、政治性
我国是由中国共产党领导的社会主义国家。国有企业作为社会主义公有制的代表,是我国社会主义制度的经济基础,理应要体现党的意志。众所周知,“三个代表”(代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益)重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。《党章》明确规定,要“在生产发展和社会财富增长的基础上不断满足人民日益增长的物质文化需要,促进人的全面发展”。国有企业党组织是执政党在基层的基础,其工作职责概括地说就是围绕大局、促进发展、凝聚人心、发挥政治核心作用。企业文化作为企业管理的组成部分,要体现出国有企业党组织的政治职能,巩固和扩大我们党执政的阶级基础和群众基础,必然要求加强企业员工队伍建设。突出员工文化,无疑符合党的一贯政治主张和工作要求。
2、主体性
社会主义市场经济条件下的企业员工身份,具有三种性质:一是国家的主人;二是所在企业重要利益相关者;三是所在企业雇员。作为国有企业,在企业文化建设中要更多地体现员工在企业中的主体地位。应当看到,国有企业除了具有其它企业必须要适应市场经济和社会化大生产相适应的要求以外,在管理上特别强调股东、员工各种利益主体之间都是平等的独立的,强调尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造。员工在国有企业特有的主体地位决定国有企业文化建设必须要以员工文化为核心。
3、继承性
文化具有继承性。每个企业都会把企业过去行之有效的工作传统与现在和将来联接起来,继承并弘扬下去。国有企业长期注重依靠员工办企业,重视人的主观能动性发挥,如鞍钢“宪法”(两参一改三结合)、大庆精神等都曾经在国有企业改革中发挥了重要作用,继承了国有企业长期保持的优良传统,有利于和企业的管理优势结合起来,发挥企业文化的凝聚、导向、激励功能。
4、时代性
企业文化是社会文化的一个组成部分。要促进企业文化建设,必须使企业文化建设和整个社会文化建设结合起来。当前,整个社会文化建设都要以科学发展观为统领。而科学发展观的核心和本质就是坚持以人为本。
坚持以人为本,从企业来说,就是要不断满足员工的多方面需求和促进员工的全面发展。具体地说,就是在经济发展的基础上,不仅满足员工物质需求,而且要满足精神文化的需求;就是要尊重员工在企业的主体地位,发挥员工的首创精神,保障员工的政治、经济、文化权益;就是要不断提高员工的素质,充分发挥员工的聪明才智,创造员工平等发展的良好环境。国有企业文化建设突出员工文化,既有继承性又有开创性,充分体现了时代精神。
5、融合性
企业文化的发展,不能离开人类文化的共同成果。企业文化的发展方向,既受制于企业内部的文化传统,也受制于企业外部的环境条件。国有企业具有国有与企业双重性质。作为企业,它是一个经济实体、是一个营利性组织。为了面对改革开放的市场环境,国有企业不能不向世界成功的企业学习借鉴一些先进的文化理念和管理经验。有关资料表明,各国企业都在文化上相互效仿,相互借鉴。美国学者在总结日本众多优秀企业成功管理经验和美国企业管理的经验教训时发现,日本企业有一种独特的文化,能从根本上激发员工的上进心和工作热情,促使员工以主人翁精神努力为企业忘我工作。这种文化就是树立以人为本的企业经营哲学。它在认识问题和解决问题时要求以人为出发点,每个员工都树立效忠企业的理念,每个企业都建立起自己的工作制度和道德规范,并使之成为每个员工的职业行为准则,从而形成员工和企业命运的共同体。这种以人本管理模式实现的企业与员工高度一致性,正是日本企业成功的奥秘。国有企业应当吸收国内外一切优秀文化成果。邓小平曾经指出:“社会主义要赢得与资本主义相比较的优势,就必须大胆地吸收和借鉴当代世界包括资本主义发达国家的一切反映现代化生产规律的先进经营方式、管理方法”。国有企业把员工文化作为企业文化建设的核心,正是顺应发展趋势,吸收、融合了西方管理的积极因素。