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销售中有效运用电话的五项要素
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销售中有效运用电话的五项要素
[类别:营销管理] [更新:05-02 11:21:35] [浏览:
6677
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运用一套好的步骤,将对工作事半功备,这里有五项要素,我建议这些要素纳入电话拜访中,并且能融入其它工作中。它将促使你缔造最大的成果。这五项要素是:
1. 现在时合适的时机吗?
2.传递热情
3.赞美你的顾客
4.提供对方拒绝的空间
5.结束你的话题
让我们简短的逐渐讨论。
1.现在时合适的机会吗?你是否有过这样的情形:当别人打电话给你时,你却不愿意谈话?你接电话时有什么反应?你能专心聆听吗?你对他的谈话内容能够接受多少?我们都明白会发生什么状况。
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乔春洋:IBM的营销策略
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