一条广告在央视春晚前播出，其意在彰显“用户价值”。这种情感，腾讯酝酿了12年，央
视奉献了60秒。
腾讯“12年相伴——亲情篇”的60秒广告片在2011年央视春晚播出，片中传达的牵挂和亲情所引起的话题在春晚后爆发。提炼腾讯系列产品的情感内涵，进行人性化的创意，准确把握大众情感，选定央视春晚这一平台进行投放……一系列动作过后，腾讯收获了品牌价值的提升，受众则从中感受到腾讯的诚心和善意。
浓缩12年的温情告白
“她，是我最亲近的人，但也许正因为相距太近，反而有了距离，好想逃开。有一天，她突然在QQ上出现，当与她相隔在地球两端，我才逐渐读懂生活，读懂她。偏见，因为距离而消失，爱变得清晰，唠叨变得动听。距离远了，弹指间，心却近了。12年相伴，腾讯。”
低沉的男声缓缓讲述，观众被带到海外游子与妈妈通过QQ交流的场景中。朴实的语言和平常的画面，在除夕夜触动了亿万观众的内心，腾讯的企业形象也在这60秒里融入其中。
沟通联络、广交朋友、传情达意——腾讯已经成为许多人生活中不可或缺的一部分。近年来与央视的合作，也是腾讯基于服务数亿用户、塑造企业品牌形象的考虑，体现出其“一切以用户价值为依归”的经营理念。
