如何引发客户对于产品的兴趣?
---李明军
案例描述
营业员发宣传单页的不同形式:
营业员1:这是我们宣传单页,你看一下
营业员2:(一言不发,把单页递到客户面前,客户或摆手,或摇头,或接过宣传单页)
营业员3:宣传单页看一下
营业员4:这是我们电信的一些新产品,请看一下。
营业员5:宣传单页我帮你装在信封里,有空的话可以看看
营业员6:这是我们一些很受欢迎的新业务宣传单页,您看一下好吗?
营业员7:这是我们电信新推出的一个非常优惠的新业务,能够免月租费,您看一下好吗?
营业员8:这个套餐特别适合您这样的客户,宣传单页您看一下好吗?
案例点评
上面的八个营业员,哪些营业员的话语能够引发客户兴趣呢?
在向客户发放宣传单页时,必须引发客户的兴趣。引发客户兴趣的方式有三种:
1、 强调产品价值。说出产品的优惠、方便、折扣等能够吸引客户的产品价值。
2、 强调产品针对性。说出产品比较适合客户的地方,来打动客户。
3、 强调受欢迎程度。利用客户的从众心理,说该业务办理的人很多,很受欢迎等激发客户对于产品的兴趣。
问题与思考
思考一下:如何发放目前营业厅热推的产品单页,才能引发客户兴趣呢?