英国oc&c战略咨询公司进行了研究,评估消费者对一些知名零售商品牌的价格认知情况,之后研究人员对一揽子商品的实际价格进行测量,再将两个数据进行对比。
此次研究的调查地区包括英国、美国、法国、德国和荷兰,此次调研共有近1.3万人参与。
评点之一:
价格认知受到零售商经营模式的影响
消费者是否对商品价格高低有着一致的价格认知?譬如英国消费者的价格认知表现就不尽如人意,他们无法准确地判断商品价格的高低。因此,营销者不得不思考的问题是:自己的价格战略和传播方式是否正确?
oc&c的研究结果表明,英国消费者在判断商品的价格高低时多少有一些困惑。
按照平均水平,消费者猜测的价格和真实价格之间有13.2%的出入。结果表明,英国消费者判断商品价格最不准确,而排在倒数第二位的是美国消费者(9.2%的出入)。按照oc&c合作伙伴汤姆·格拉德斯通(tomgladstone)的说法:“从2007年进行此项调查研究以来,英国是唯一一个消费者价格判断越来越差的国家。”
价格认知对消费者而言就像一个雷区,因为一些零售商试图通过促销活动提高销量,这就搅乱了品牌产品在市场上的真实情况,英国家居五金用品连锁企业robertdyas总裁史蒂