家具公司办公室管理条例提要:公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作;车间办公室(包括车间会议室)不得停放生产用物料,工具,自行车,电动车,摩托车
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目的: 加强公司管理,维护公司形象,提升窗口文明,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围
依据: 《劳动管理规章制度》等相关规章制度
适用: 本司各个办公室与仓库
保密: 普通
关健词: 办公室 服务 秩序 整理 整顿
抄送: 总经理室 副总经理室 厂长室 各个部门办公室 仓库
条例 条款:
第一条 服务规范:
1. 仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2. 微笑服务:在接待公司内外人员时, 应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3. 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录;
5.严禁公话私用。
第二条 办公秩序
1. 上班时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;
2. 任何时段内严禁利用公司电脑上私人QQ、玩游戏、 看碟或电影电视,、 登录进入与工作无关的网址网站;
3. 办公电脑原则上实行专人专用制度,不得擅自动用他人电脑,亦不得私自将电脑交给他人使用(确因工作需要除外);
4. 工作QQ号码与邮箱原则上由行政人事部统一开通备档, 原来已有的工作QQ号码与邮箱必须在本条例公布后7天内报备行政人事部,否则,以私人QQ论处;
5. 工作交流应在规定的区域内进行(如大厅、会议室、洽谈室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(单独办公室与特殊情况不受此条款限制)。
第三条 室内物品的整理整顿
1. 在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的整理整顿与卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;
2. 各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作;
3. 车间办公室(包括车间会议室)不得停放生产用物料,工具,自行车,电动车,摩托车,大件私人物品;
4. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,应立即报修,以便及时解决问题。
第四条 凡有违反上述条例中任一条款者, 经指出后仍不改正的,视情节予以50元/次或以上的处罚。
第五条 本制度条款如有与日前制度相抵触的, 依照本制度执行。
第六条 本制度由各部门负责人与相关人员配合行政人事部监督落实执行。
第七条 行政人事部对本制度享有最终解释权。
第八条 本制度经厂长审核, 呈总经理核准后生效,修订时亦同。
行政人事部
拟制: 审校: 审核: 核准