休闲会馆健身区域服务流程提要：健身服务1)介绍各种健身项目要仔细，主动讲清要领并做示范；2)细心观察场内情况，及时提醒客人应注意的事项
更 多www.liushuye.com休闲会馆健身区域服务流程
1、岗前准备工作
(1)上岗前应先做自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求；
(2)检查各种健身器械是否完好，锁扣和传动装置是否安全可靠；健身器材螺丝是否松动；
(3)仔细认真的清理好本区域卫生，准备好营业各种物品
(4)精神饱满地做好迎接客人准备。
2、迎接客人
面带微笑，主动迎候客人，90度鞠躬礼：
服务用语："先生/女士，您好欢迎光临健身区，请问先生/女士需要哪方面的健身，我帮您介绍一下"
向客人介绍各种健身器材的种类、使用方法、及注意事项等，根据客人的性别、身体状况、身体强度等给客人安排合理的健身项目（避免因为客人身体因素，致使客人身体拉伤等状况）。
3、健身服务
(1)介绍各种健身项目要仔细，主动讲清要领并做示范；
(2)细心观察场内情况，及时提醒客人应注意的事项，当客人变更运动姿势或加大运动量时，服务员应先检查锁扣是否已插牢，必要时须为客人换挡；
(3)对不熟悉器械的客人，服务员要热诚服务、耐心指导，必要时要以身示范；
(4)如客人需要，在其运动时可播放符合其节奏的音乐，运动间隙时，服务员要主动递上冰巾或询问客人是否将毛巾用冰水清洗一下，并询问客人是否需要饮料等；
服务用语："先生/女士，请问您需要喝点什么饮料吗？因为健身后人体大量缺乏水分及营养，您可以来点果汁及牛奶类的饮料补充一下体能"将各种饮料仔细介绍给客人。
(5)客人结束健身后，应主动征求客人健身后的意见，并及时汇报给主管人员；
(6)如客人希望做长期、系列的健身运动，服务员推荐公司的各种卡类，将各种卡类的优惠措施介绍给客人，供客人选择；
推销语言："先生/女士，您好，如果您想进行长期的锻炼，您可以考虑我门公司的<a class="channel_keylink" href="ht
