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酒店餐厅迎送员岗位职责

[类别:售后客服] [更新:05-02 11:12:16] [浏览:6941 次]

酒店餐厅迎送员岗位职责提要:根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见

源自 于建筑资料

  酒店餐厅迎送员岗位职责

  1、及时啦解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的临时订座。 3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容整洁,不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

  8、保证地段卫生,做好一切准备。 9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。


源自 于建筑资料
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