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餐饮部经理月份考核评分表

[类别:绩效考核] [更新:05-02 11:29:11] [浏览:6381 次]

餐饮部经理月份考核评分表

项目

考核内容

评语

记分

得分

评分标准

管理能力50

指标完成

优秀

30分

月份分解指标完成记30分;完成90%~99%记20~25分;完成85%以上记15分

良好

20~25分

一般

15分

管理质量

优秀

10~15分

饭菜、服务质量、卫生、设施设备完好,利润标准指标等各项检查达到企业要求,无质量问题投诉记10~15分;其他的记1~9分

良好

5~9分

一般

1~4分

协调能力

优秀

5分

部门之间协调沟通得力记5分;不协调;有磨擦记3分;影响工作记1分

良好

3分

一般

1分

业务技能30分

专业知识

优秀

12~15分

大专以上学历,懂一门外语,受过餐饮管理专业培训,有3年以上管理经验,或从事管理岗位10年以上记12~15分;中专以上学历,有3年以上管理经验,受过本专业培训记8~12分;其他记1~7分

良好

8~12分

一般

1~7分

营销能力

优秀

10分

有良好的客户关系,菜名推销及时得力记10分;有对新菜点、新菜单针对性促销活动记6~9分;无促销主动意识记1~5分

良好

6~9分

一般

1~5分

员工培训

优秀

5分

能较好地完成酒店对部门下达的任务培训的记5分;部门安排培训计划记3分,其他记1分

良好

3分

一般

1分

现实表现20分

出勤率

优秀

10分

全勤为优秀,记10分;出勤率95%以上为良好,记9分;出勤率低于95%,每低1%扣1分

良好

9分

一般

0~8分

劳动态度

优秀

5分

工作积极主动,无条件服从分配,有较强责任感为优秀,记5分;工作表现较好,自觉服从分配为良好,记1~4分

良好

1~4分

一般

0分

遵守店规

优秀

5分

遵守店规店纪及各项规章制度者为优秀;记5分;能较好遵守店规店纪者为良好记1~4分

良好

1~4分

一般

0分