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HR如何提高地位及受关注程度

[类别:HR实战] [更新:05-03 22:22:29] [浏览:6828 次]

    要跳出HR来定位

    首先,我们有必要搞清楚一个问题:HR在企业的地位和关注度取决于什么?

    很多hr友都在抱怨,他们常年陷于招聘、考勤、薪酬等日常事务中,其工作与企业的效益缺乏直接联系,在企业被边缘化。我想,这个问题首先是和大家对hr的理解有关,也和HR自身在企业的定位有关。

    现代人力资源管理和传统人事管理的区别,在于它把人作为一种资源并按资本运作的模式来进行管理,要求产出最大化,投入最小化。这是本质,是根本,是做HR的大义。无论把HR的职能划分成多少个模块,都是为此而服务的。而作为企业唯一的活体——人,可以说是无处不在。从这个意义上说,HR在企业的工作范围和权限几乎是无限的。我认为,这才是HR的最高境界,是HR在企业的最高定位,也是HR在企业价值的最高体现。一些HR认为自己的工作就是书上说的那几个模块的内容,窃以为这无疑是画地为牢。HR在企业可以有更高的定位,有更高的使命,有更多的期许。

    九月初,一位Bar友把我推荐给她服务的企业,说服老板把企业绩效方案设计项目外包给我做。签约后我先做了个简单的咨询诊断工作,发现企业业绩正增长,利润则有负增长的趋势,于是在方案设计和讨论过程中提出了不少自己的观点和意见。到十月上旬,这个绩效方案设计项目,已基本演变成以提升企业效益为核心,涉及绩效考核、收入分配、流程再造、信息系统、组织优化等多方面的企业变革运动。我认为,这位Bar友对人力资源管理的理解,对自己在企业的定位是正确的,也是清晰的,她借企业外部的力量达成了自己想在企业推动变革的目标。我相信,这对她在企业的地位和关注度无疑是有好处的。

    关于这个问题,我们也可以从企业角度来思考下:如果你是企业主,或者是CEO,你希望你请的HR发挥怎样的作用?实现怎样的价值?或许,不少企业主、CEO至今仍未真正认识到hr的价值所在,但是,企业作为经济实体,凡事最终都要回归到价值评判上来的,如果今天没做到,明天一定会做。

    因此,HR如想在企业拥有自己的地位和关注度而不被边缘化,必须认识到位,定位要高,万不可画地为牢——这是我想说的第一个观点。

    打铁先得自身硬

    其次,如果上述问题解决了,那么接下来就是HR如何实现在企业的价值。

    先看一个真实的案例:X先生,三月入职WB企业,任职行政人事经理。第一个工作周提交了一篇名为《关于提升企业各部门工作效率的建议》被老板(总经理)采纳。精简了组织架构,优化了工作流程,导致三位副总辞职,之后该企业再未设过副总一职;四月,开始企业战略规划设计和目标分解工作,并利用五、一长假完成,节后被任命为总经理助理兼行政人事经理;五月,设计并推行新的业务模式和优化供应链工作,为企业带来了稳定业绩并使业绩获得大幅增长;六月、七月,对分支机构进行整顿并推行新的业务模式,兼任深圳分公司总经理;八月,为企业新产品完成了定价、市场推广方案、考核等系列文件,并开始实施;九月,被任命为企业总经理,兼任行政人事经理,全面负责企业工作;年底,完成企业绩效考核方案,并于次年春节后实施;次年四月,主持开发企业个性化ERP系统获得成功,并交付服务终端使用。

    我和很多HR朋友说过:HR在企业的价值绝不是单靠HR专业可以实现的,它和企业管理的其他知识和经验是一种矢量关系,是HR知识和其他知识共同作用产生合力的结果。上面的案例或许算是一个佐证。

    曾问过几个在做绩效的HR朋友,你们的考核指标是如何形成的?回答几乎无一例外都是:把企业目标分给各部门负责人得出。问他们为何选择这种方法而不是自己设计?回答:我们不够专业,也不了解情况。

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