最后是“留”字诀，我在从事营销工作的时候重点是如何留住老客户，因为老客户本身就是我的客户，他对产品的认知肯定大于新用户，而且营销时的费用、精力都远远低于新用户。而员工如何留下来呢？我们公司原董事长讲了三句话：“薪酬留人是基础、事业留人是关键、感情留人是纽带”。薪酬留人：一个公司薪酬体系不是随意调整的，能够动的是总经理奖励基金，能否精准为骨干员工发隐秘奖金非常重要，事业留人：其实关键的是企业正常发展，更重要的是需要有职业生涯规划工作，要让员工知道“薪酬分为三部分：第一部分是直接拿到手里的钱以及各种发放的福利；第二部分是：当你在从事这件工作的时候其实就是给你搭建的平台，是让你能力更好成长的机会；第三部分是：能够有晋升的机会。”尤其是在晋升机会里有专门的学科叫“心理契约的管理”。很多企业在留人方面做的仅仅是哪个部门人跳槽的多，要么是考核部门长、要么是增加这个部门的奖金，更多的是少了一节课，很多企业在晋升员工的时候往往是根据某位同志的技能高，然后就提升这位同志当领导了（至于说到关系网我们不能讨论，否则就是一本书），少了人力资源部对该同志性格考核了，即使性格合格难道管理技能就过关了吗？所以少了管理的培训，如果这位“领导”虚心学习还好，如果不虚心学习很多的员工就会出现：“因为公司而来，因
