县项目办服务承诺制度提要：公开岗位身份，接受社会评议。在本办显眼位置公开工作人员岗位信息、办事程序和文明行为规范，设立投诉信箱，公开举报电话
其 它 精品公 文县项目办服务承诺制度
为了切实改进工作作风，提高工作效率，努力建设一支团结向上、务实奉献、公正廉洁的高素质人事工作队伍，树立新时期人事部门和人事工作者的良好形象，结合工作实际，特制定本制度。
一、使用文明用语，力戒服务忌语。做到接待热情周到，服务耐心诚恳，实行“五个一”（即一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事、一流业绩争先）服务标准，达到“三个好”（即门好进、脸好看、事好办）服务目标。严禁工作人员接受有碍公务的吃请、礼品、礼金等行为，若有违反，将严肃处理。
二、公开岗位身份，接受社会评议。在本办显眼位置公开工作人员岗位信息、办事程序和文明行为规范，设立投诉信箱，公开举报电话，坚持每年邀请社会各界对科（室）及工作人员进行评议，诚恳接受社会监督。
三、抓住热点工作，实行“三个公开”。在项目工程绩效考核、重点项目验收、金融工作考核等工作方面，做到政策公开、程序公开、结果公开，接受县纪检监察部门和效能办的监督和指导。
四、保证践诺，违诺必究。凡违反承诺，受社会举报、批评、指控和反映的，轻者批评教育、责令大会检讨，并向当事人赔理道歉；重者调离岗位，直至党纪政纪处分；造成经济损失的，视情节轻重给予一定的经济赔偿。
