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酒店餐厅宴会预订工作程序

[类别:售后客服] [更新:05-02 11:21:14] [浏览:6511 次]

酒店餐厅宴会预订工作程序提要:核对宴会记录,送宴会通知单至各个餐厅、厨房、酒巴、总经理室、大堂处、前台问讯处、客房及总吧台。

自 简历

  酒店餐厅宴会预订工作程序

  1、按照饭店规定着装,准时到岗。

  2、查看交接班记录,处理未尽事宜。

  3、查看宴会、团队用餐更改通知单,并准确迅速发至各营业点。

  4、核对宴会记录,送宴会通知单至各个餐厅、厨房、酒巴、总经理室、大堂处、前台问讯处、客房及总吧台。

  5、热情接待预约客人,办理预订手续,填写宴会通知单发至相关部门。

  6、安排好今日、次日的宴会场地、菜单、并抄写今日宴会菜单,及时发至各相关部门。

  7、根据次日团队用餐通知,填写次日团队用餐表,发至相关部门。

  1、轮流去职工食堂用餐。

  2、继续受理宴会预订,处理临时更改通知单。

  3、做好交接班日记,并与晚班员工交接。

  4、参加班前例会。

  晚班

  1、按规定着装,准时到岗。

  2、查看交班记录,处理未尽事宜。

  3、查核晚餐宴会和团队用餐更改情况,及明通知相关部门。

  4、受理宴会业务洽谈事宜,及时整理、制表、填写通知单,发至相关部门。

  5、查看宴会场地的安排情况,抄写菜单,报送相关部门。

  6、核查次日团队用餐更改情况,如有更改,及时通知相关部门。

  1、轮流去餐厅用晚餐。

  2、分别整理好次日离店和即将到店的团队通知单。

  3、核对次日离店表,留意有无提前用早餐和带饭盒的要求。

  4、填写次日宴会报表,宴会通知单,报表和相关通知。

  5、填写交班日记。


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