客户宝典

05-02 客户宝典 QQ里的营销经
媒体对腾讯的讨伐之声还未消弭，而这应该是福建安溪县的茶农、茶商们最不愿意看到的。因为他们正在发挥诸葛亮草船借箭般的草根智慧，在当地掀起了利用QQ粘附的中国最庞大网民基数的...... [阅览：8949 次]
05-02 客户宝典 13招教你轻轻松松找客户
你有亲戚朋友吗？这些都是你的社会关系！你会找货源吗？怎样找货源就怎样找客户！找客户的办法很多，但归纳起来只有四个字即：“广告”和“关系”。“广告”是找客户的前提，“...... [阅览：2199 次]
05-02 客户宝典怎样满足客户不同角色的多赢
作为大项目的销售，一定要懂得如何让客户感觉“多赢”，也就是说为了满足客户不同角色的“赢”而有针对性地做很多事，比如，当你在写文案的时候，你会知道方案的每一部分都是针对谁...... [阅览：4699 次]
05-02 客户宝典创造狂热的顾客
日本著名作家村上春树，在以写作为生之前开过多年爵士酒吧，也是“企业家”。他对于追求怎样的顾客满意度，有着切身的体会。他说：酒吧每天都有很多客人来，但并不是大家都喜欢这...... [阅览：7099 次]
05-02 客户宝典大客户管理的秘笈五式
如果让你画一条鱼，你是选择从头、尾、鳍等细枝末节开始落笔呢，还是从鱼的主要骨干等粗线条开始呢？先假设画鱼满分是100分。如果你选择了前者，大部分人画着画着就会整体走样，...... [阅览：7379 次]
05-02 客户宝典与客户成交须读懂的几种信号
农药化肥和种子及农机产品的市场销售，它是一种以结果论英雄的游戏，经销商要做好销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是一场空喜。因此，在经销这些商品中，除了尽快促...... [阅览：1969 次]
05-02 客户宝典如何与9种不同客户沟通
1.完美主义者特点：生性追求完美，具有强烈的道德优越感，做事很容易形成两个极端，要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模，要不就是凡事都吹毛求疵的典范。沟通要点：“...... [阅览：2429 次]
05-02 客户宝典 120顾客期望法则：顾客满意等于零
观点导读： “让顾客满意”被无数企业奉为金科玉律，殊不知这种观念正是阻碍企业快速成长的重要根源。仅仅做到顾客满意是不够的，不了解“120顾客期望法则”，企业只能在市场“...... [阅览：7689 次]
05-02 客户宝典大客户销售培训
对于大客户销售这个话题，由于我接触到的我们公司的销售工作也不是很多，如果要是讲一些具体的案例的话，我也很难将问题讲的那么透彻，但是有一点，我可以向大家说一下，我从事营销...... [阅览：5789 次]
05-02 客户宝典企业要正确处理客户的抱怨
面对客户的抱怨，企业是把客户抱怨“积蓄”起来，等待着某一天的爆发，还是主动让客户及时把抱怨“发泄”出来，并化解客户的抱怨？相信明智的企业都会选择后者。面对客户抱怨，企业...... [阅览：7439 次]
05-02 客户宝典企业如何接待来访客户
问到企业有客户来访，接待的礼仪有哪些要注意的。当企业遇到有客户到企业参观时，企业业主与主管非常害怕，担心不知道如何接待客户而不会让客户觉得失礼。在接待客户时，首先要了...... [阅览：7849 次]
05-02 客户宝典用客户的成功实例来追加价值感
增强产品说服力：用客户的成功实例来追加价值感在销售过程中，单一地介绍产品会使整个交流过程变得枯燥无味，对于客户来讲，也容易引起对方的反感。那么，如何来使交流气氛变得更...... [阅览：3839 次]
05-02 客户宝典客户应酬有学问
做销售工作的朋友们很多都知道，很多时候都是需要应酬的，可是饭局上上我们怎么把销售业务做好呢?其实饭桌上做销售是有一定的技巧的。餐桌上应该什么时候开始销售，这是很难把握...... [阅览：3009 次]
05-02 客户宝典企业留客5大关键
在这个赤字累累的艰辛市道下，说起构建与客户的私人纽带方面所能做的最佳投资——莫过于卓越的客户服务。你的的目标应该是塑造真正忠诚的客户。而客户忠诚度可以让公司逃...... [阅览：6999 次]
05-02 客户宝典业务员没客户的8大原因
1、手中拥有的潜在客户数量不多。客户就是给推销员下订单的人，推销员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们...... [阅览：9209 次]
05-02 客户宝典宁可听客户抱怨也别让客户流失
销声匿迹是个可怕的事情。沉默的客户也是最危险的客户。如果你想保住你的客户，你应该让他们变得更吵闹。这些抱怨的客户也许就是你最大的财富。假设你住的附近有一家匹萨饼店。你...... [阅览：7969 次]
05-02 客户宝典介绍产品前吸引客户的注意
面谈是整个推销工作的核心部分，事关推销工作的成败，因此，在进行相对来说比较复杂枯燥的专业知识介绍之前，你就应先将客户的注意力吸引过来，而后再牢牢地抓住它。注意是人的一...... [阅览：6209 次]
05-02 客户宝典教授一流的客户服务
客户服务重要吗？客户服务是所有员工的责任吗？这两个问题的答案再明显不过，完全正确！更重要的是，营造友好的客户氛围的绝大部分责任在于你，在于老板。老板不仅要负责教授一流...... [阅览：6229 次]
05-02 客户宝典对待客户，千万别做这5种假设
创意人员通常会依照一些假想来行事，因为他们不想总问来问去讨人烦。更有甚者干脆什么都不问，免得客户把他们当新手来看待。殊不知，恰当的提问事实上却会使你显得更为注重细节，聪...... [阅览：3639 次]
05-02 客户宝典如何盘活大客户的价值
俗话说“客大欺店”、“店大欺客”，回顾多家企业与大客户“共博”、“共舞”与“共赢”的经历，常常是几家欢乐几家愁。“好钢用在刀刃上”，维持与大客户关系的“健康”状态，需要...... [阅览：4369 次]
05-02 客户宝典三个细节总算让我留住了客户
乐王的酒店用品、厨房设备在网上卖了两年多了，相信在网络上卖大件机器的朋友都会说不容易。为什么呢？因为——物流。这两年多以来，乐王因为物流失去了不少潜在客户及...... [阅览：4769 次]
05-02 客户宝典解除客户抗拒的四大策略
营销人永远不要把焦点放在客户所说的抗拒点上，或者负面思维上。永远要把时间和精力和在积极的、美好的事物的建设上。本文为您分享客户管理中解除客户抗拒的四大策略：一、问比说...... [阅览：1959 次]
05-02 客户宝典搜集客户资料的方法
业务员的第一步工作是什么呢?当然是客户资料的搜集工作!作为业务员，我们现在的目标已经十分明确了：要找到有需求的客户满足他的需求!!搜集资料的阶段就是搜集“有需要、有潜在需要...... [阅览：7819 次]
05-02 客户宝典业务员要多点研究产品
许多时候，我们的公司对业务员的门店管理、市场管理要求都是“七要素或者八要素”（分销、库存、价格、位置、陈列、促销、助销、客情），极少有公司要求业务员做门店的产品分析研究...... [阅览：2169 次]
05-02 客户宝典客户调查减少客户麻烦
当我第一次给我的手机服务运营商打电话寻求帮助我接通一个英国的号码(我几乎每天都会做的事情)时，我被挂断了，然后(在无尽的电话菜单之后)我被接通到一个什么都不知道的人。半个小...... [阅览：8909 次]
05-02 客户宝典最有创意的智慧营销案例
在过去的23年中，美国人丹尼斯·霍普通过向地球人“倒卖”月球和火星等其他行星上的土地着实大大地赚了一把，他以每英亩19.99美元的价格向世人出售月球、火星上的土地，如今...... [阅览：9939 次]
05-02 客户宝典人脉培养的106个技巧秘籍
人脉培养的106个技巧秘籍 1、帮助他人成功社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱，从而持续的为他人提供价值...... [阅览：4729 次]
05-02 客户宝典别等着客户帮你想
别等着客户帮你想为什么你以为是好的东西，却得不到客户的认同。不要轻易地去怀疑你的东西，没准是你的沟通语言和方式出了问题。很多时候，好东西，没有被你很好的表达出来。你是...... [阅览：5979 次]
05-02 客户宝典客户为什么离你而去
小李有一个客户，在今年初弃他而去，这的确叫他伤心不已。获得这个客户，他花的精力或许只有他自己知道，仔细回顾和客户交往的每个细节，他一直不明白怎么就将这个客户丢了。当他...... [阅览：7029 次]
05-02 客户宝典简析解除客户抗拒的四个实用办法
客户的需求有显性需求、潜在需求与隐性需求三类。一、问比说好。多数人只关注客户的显性需求，即用语言表达出来的那一部份需求，这是基础，同时也是微不足道的，对于价格低廉的...... [阅览：5439 次]
05-02 客户宝典店员促销：无声也可赢取顾客心
知识经济的兴起和发展，在大幅度提高产品科技含量的同时，也改变着消费者的消费观念和消费方式，并对企业传统的促销方式提出了挑战。一、传统促销遇挑战，专家促销露峥嵘目前，...... [阅览：5379 次]
05-02 客户宝典优质客户的标准是什么
所有的营销单元都想优化自己的网络，选择更多更优质的客户，“得渠道者得天下”。那么，优质客户的标准是什么呢？笔者以自己所在的家电行业为例，简单阐述优质客户的标准。笔者认...... [阅览：3769 次]
05-02 客户宝典你们的客户服务有人情味吗
公司发展到一定规模之后，就必须为客户服务建立相应的流程，确保所有顾客在类似的情形下都能得到大致同等的对待。但同时，公司不能一味抱着规定不放，而要赋予一线员工一定的权力，...... [阅览：7829 次]

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