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客户宝典

  • 05-02 客户宝典 注意大客户的9点关注
    工业用品是指由制造商、批发商、零售商、机构(如医院或学校)或组织为用于生产、再销售、资本设备、维修或研究与发展所购买的产品与服务,它可分为:原材料、设备、组装件(元器件)、......  [阅览:3189 次]
  • 05-02 客户宝典 员工牵动顾客体验
    随着互联网把消费者联系在一起,企业正在不可抗力的作用下变得越来越透明化。一个不愉快的客户可以在网络上写出在这个公司的不良体验,然后这个故事就可以通过微博等工具像野火般蔓......  [阅览:5749 次]
  • 05-02 客户宝典 不受欢迎的十类顾客
    第一种:没事找抽型。 描述:从进门开始,无论营业员怎样耐心的询问和介绍她一言不发,用她的芊芊玉手将展架上的货品从上翻到下,从左翻到右,从前翻到后,最后当营业员问她到底是......  [阅览:5859 次]
  • 05-02 客户宝典 三大措施维系客户
    如何运用客户管控战略来帮助我们更好地管控客户呢?在遵守开源节流原则的前提下,这里有三个非常有效的客户管控措施。 忠诚度回报计划 先问大家一个问题:“你是希望1个顾客到你这......  [阅览:7399 次]
  • 05-02 客户宝典 经营鞋包网店要注意哪些呢
    伴随着网购热潮的来袭,如今,越来越多人们开始热衷于在网上购买商品,从事网上销售的个人、机构或企业也是越来越多,这是一种人们十分看好的销售渠道,也是未来电子商务发展的一种......  [阅览:6819 次]
  • 05-02 客户宝典 成功从关注客户的客户开始
    昨天,一同事拜访客户回来说,作为媒体首先关注企业,并发掘需求,这是没错的。但他建议我们更应该为他们考虑,做广告为何,给谁看。要求我们发掘他们产品的消费者或者中间商需求,......  [阅览:7399 次]
  • 05-02 客户宝典 中国企业的客户细分与管理
    作为世界经济的热点地区,中国吸引了众多国际先进企业入场竞技,这大大加剧了国内市场竞争的激烈程度。而发展中的本地公司想要在严酷的竞争中胜出,就必须使出浑身解数,采取多种竞......  [阅览:1619 次]
  • 05-02 客户宝典 同一个客户如何成为三个不同行业的客户
    在从事营销行业前已经预知到营销上的一些铁律和规矩了,并且一直都很遵循。茫茫的职业中,我毫不后悔的选择营销,我以前念的专业是模具制造,与专业十分不对口,每当别人问起我念的......  [阅览:2019 次]
  • 05-02 客户宝典 客户的本质到底是什么
    在竞争激烈的时代下,一切围绕以客户为中心,所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为出发点,因而有许多关于客户的探讨,认为客户是上帝、客户第一、客户是员工的爹、客户是小孩......  [阅览:5309 次]
  • 05-02 客户宝典 乱报价差点儿丢掉大客户
    中午吃完饭回来后,西安的代理商秦经理给我打电话说:“崔经理,你是不是给我公司其他人报价了?是不是?你怎么能这样呢?起码的职业道德都不遵守?以后还怎么合作?……”大有兴师......  [阅览:7279 次]
  • 05-02 客户宝典 用户的七个弱点
    周未在家闲来无事,重温了十几年前看过的大卫.芬奇导演的《七宗罪》这部电影,一部犯罪悬疑片,借用了基督教用撒旦的七个恶魔来描绘了人性阴暗的七个弱点,影片的结尾是个高潮,导......  [阅览:2049 次]
  • 05-02 客户宝典 中国企业销售力——从价格走向价值之路
    在上个世纪末,全球500强大企业纷纷进入中国;21世纪初,中国企业走向国际化的步伐不断加快,越来越多的企业开始到国际市场上参与竞争,例如:像海尔式的自有品牌的国际化,也有TC......  [阅览:9869 次]
  • 05-02 客户宝典 以个性服务赢得客户
    中外CEO们都认为客户洞察是当下最值得大量投资的领域。对中国的CEO而言,他们不仅需要以个性化的即时服务对待客户,还需要在不同渠道提供一致且优质的客户体验。 客户是独特的个......  [阅览:3659 次]
  • 05-02 客户宝典 教你跟进客户的技巧和话术
    内容简介:现在无论是做网络营销还是电话营销,客户跟进都很重要,因为客户有时候是需要我们保持长期联系的,一旦你不联系客户,客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。......  [阅览:3219 次]
  • 05-02 客户宝典 新思路开发新客户
    公司刚成立的时候,所有依赖的资源就只有一个在家装市场摸爬滚打十年的设计师。干的越久越值钱这是真理,但干的越久身边的资源越稀薄,却也是不争的事实。为了让公司走向正规化,集......  [阅览:9499 次]
  • 05-02 客户宝典 网上寻找客户的望闻问切
    企业必须学会“望、闻、问、切”的功夫,不放过每一个骗子,同时也不漏掉每一个真正的客户。 英国、美国等英美法系国家和法国、德国等大陆法系国家都奉行“无罪推定原则”,即在刑......  [阅览:9809 次]
  • 05-02 客户宝典 送小恩惠,得大客户
    邓老板是我们公司的大客户。托邓老板的福,我每月的营业额都有在公司排在NO。1。不过好景并不长,合作了两年多,邓老板的企业搬到商业前沿城市深圳关内了。这下可不妙了,他们的采......  [阅览:2939 次]
  • 05-02 客户宝典 如何邀约客户
    有朋友问我,现在客户极其不好邀约,尤其是美容院搞活动的时候,可谓是门前罗雀啊,如何才能解决如此困境? 我想,这是一个很普遍的问题,为什么会有这样的现象呢? 很多美容院挖......  [阅览:5029 次]
  • 05-02 客户宝典 把客户当成朋友对待
    在充满权谋术数的社会中,我们可以看到各种各样的手段:工作上的手段、人际关系上的手段,甚至爱情上的手段等。这些手段或许可以收获一时的成效,但是绝不可能长期奏效。因而,销售......  [阅览:1819 次]
  • 05-02 客户宝典 培养客户信任感的重要方法
    1.习惯提供更多、更好的服务,不计酬劳。 2.只做双方都能平等互惠的交易。 3.不说没有把握的话,不论说谎能得到多少暂时的利益。 4.发自内心为别人提供最好的服务。 5.培养对人......  [阅览:8179 次]
  • 05-02 客户宝典 如何为客户提供价值落地的伴随式顾问服务
    作为咨询顾问,在经历了诸多交付报告模式的传统咨询项目后,我来到了某成长型企业,尝试一种新的咨询服务模式,我们称之为伴随式项目,即做为客户的贴身教练,帮助客户将解决方案切......  [阅览:7079 次]
  • 05-02 客户宝典 如何说服客户的三柄利刃
    现在很多业务员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访......  [阅览:8249 次]
  • 05-02 客户宝典 应该如何做客情维护
    谈到客情维护,部分人可能认为就是要和代理商搞好关系,见面时喝个酩酊大醉后称兄道弟,固然上述内容也可勉强视为客情维护的一个部分,可是这未免流于表面和片面。遥想当年可口可乐......  [阅览:4039 次]
  • 05-02 客户宝典 针对精明客户的推销术
    精明的客户分为两类:“尽责型”和“执着型”。针对他们的具体的销售方法应该因人而异。 进行电话推销或与潜在客户初次接触时,要将自己想像成驾驶着战斗机在浴血奋战。你要在瞬间......  [阅览:6409 次]
  • 05-02 客户宝典 面对新客户如何开口说话
    俗话说:万事开头难。 业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时,如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。 大千世界,无奇不有。每个地方都有不同的市场情况,每个客户都有不同的......  [阅览:2289 次]
  • 05-02 客户宝典 学会与客户调频
    学会引导和“调频”,与客户同步,从而进入不同人各自的“轨道”。何谓“调频”呢?现在科技发达了,大家都听MP3、MP4,不过相信大家一定都听过收音机,收音机都是有波段的,只有调......  [阅览:1909 次]
  • 05-02 客户宝典 向以客户为中心转变
    近年来,我们越来越频繁地听到看到“以客户为中心”这个字眼,一方面是因为日益激烈的市场竞争环境的推动,另一方面是因为国家建设“服务型政府”的宏观政策的指引。在这两股力量的......  [阅览:8239 次]
  • 05-02 客户宝典 要用户还是要广告
    要用户还是要广告,对于免费社交应用来说,这是一个值得思考的问题。因为这类应用大多遵循“用户为先,盈利为后”的商业模式,他们首先以提供免费服务的方式来聚集人气,然后在已经......  [阅览:7249 次]
  • 05-02 客户宝典 与大客户保持好关系
    大客户销售是渠道管理中的经典课题,如何维持和发展与大客户的关系呢?简单的说,厂家大客户经理只须做好一件事:花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求,这种满足客户需......  [阅览:8719 次]
  • 05-02 客户宝典 客户有错该谁来担当
    在网络上,混了几个月,也算是一个老手了!在新人时,不少的老朋友,帮过我! 这不,特开此贴,希望,对那些新人朋友,一些帮助!引导新人朋友写好软文,做好销售,同时,也为网络少......  [阅览:3299 次]
  • 05-02 客户宝典 联系潜在客户的最佳时间
    我们假设你已经在电话清单上找到了一位热门的潜在客户。该潜在客户访问了你的网站,并且留下了对他所感兴趣的贵公司产品的建议信息。 然而,你不知道什么时候打电话给潜在客户合适......  [阅览:1909 次]
  • 05-02 客户宝典 顾客会觉得不公平吗
    虽然个性化的定价和促销能在很大程度上提升企业的利润,但是很多企业还是很犹豫是否要采用它。一个不能忽视的原因是:顾客会不会觉得个性化的价格不公平?如果在采用了个性化的价格......  [阅览:3959 次]
  • 05-02 客户宝典 如何让客户信任你
    1、发音规范的普通话。 如果广东的公司听的是不间断出现东北腔,他会相信你,进而相信你的公司是非常正规的吗。你的发音就想你去和客户见面谈判,如果你是标准的普通话发音,就像......  [阅览:4169 次]
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