客户宝典

05-02 客户宝典乡镇手机客户，喜欢和业务聊什么
很多初级的业务，在拜访客户的时候，除了聊公司，聊产品，就再也不知道和客户聊什么了，去的次数多一点，除了和店老板打个招呼，看看自己的产品，问问要不要进货，就无话可说了。针...... [阅览：3429 次]
05-02 客户宝典危机时如何留住客户
小企业也应该准备好危机管理计划。通过一些简单的长短期风险管理策略，你可以处理好任何风暴。问：如何在处理危机的过程中保持顾客的信任感呢? 答：毫无疑问，最好的办法是预先...... [阅览：6449 次]
05-02 客户宝典客户不是用来搞定的
只要是从事销售工作的人，我们经常会听到这样一句话“你那个客户搞定了没有啊？”虽然这是一句简单的话，但是此话表明了销售员的心理状态。他们认为做销售就是想尽一切办法搞定客户...... [阅览：2689 次]
05-02 客户宝典让客户相中你的四大招
销售人员你在拜访客户的时候，你如何才让能你的客户一眼就相中你？你想让客户相中你并购买你的产品你到底应该怎么做才会让你的客户接受你？第一：着装礼仪要领：干净整洁，既不学...... [阅览：7419 次]
05-02 客户宝典代理客户的成长脚步
负责代理制企业全面营销管理已十几年，代理客户，既支持推动了新兴企业的快速成长，自身也在高速成长。很多过去的小客户已经成长为当地豪杰，一些大客户则直接跻身上游，不仅投资品...... [阅览：7709 次]
05-02 客户宝典当大客户对你有成见
26岁的小何，第一次担任区域经理，就遭遇了一个非常头疼的问题：连续奋战两个多月，依然未能将自己的M品牌冰箱，打进广州市场，这令一开始雄心勃勃，并在公司营销总监老魏面前立下...... [阅览：8729 次]
05-02 客户宝典获得客户赞赏的五大捷径
上周等待货运公司投递包裹时，我打了七次电话，经过了“漫长”的等待，电话才接通。货运公司前后五次承诺包裹“明天”就能送达，但是最终我却等待了好几天才拿到包裹，这让我感觉这...... [阅览：7949 次]
05-02 客户宝典生财之道：产品定价6个秘招
平均来讲，一个公司的产品价格哪怕只上涨1%，利润就会上升11.3%，所以你在定价策略上花再多的精力也不算过分。相比于促销和品牌打造，定价得到的注意力和尊重是远远不够的。公司...... [阅览：5779 次]
05-02 客户宝典如何解除客户的抗拒——四大策略
要将注意力放在转移客户的注意力上，而非客户抗拒上。如何有效转移客户的注意力呢？重建优于破坏。意思是：不要去否定和反对客户的反对意见，而是不留痕迹地接过他的反对意见，...... [阅览：5199 次]
05-02 客户宝典小企业一定要死死抓住你的客户
只要它还是一个小企业，我们最主要的工作就是把客户资源牢牢地抓在自己手里。授权应该是一个缓慢的过程，应该是一步步来的。在你的精力还足够的时候，千万先把客户资源留在自己手...... [阅览：6699 次]
05-02 客户宝典客户做购买决定的六个心理状态阶段
通常一个顾客做一个决定的时候，往往都会有几个阶段的过程，这个过程是内心的变化，是一个衡量利弊的过程，如果一般的销售员不懂的这点，往往会出现比如一个客户说好了要买的，过一...... [阅览：9159 次]
05-02 客户宝典让客户忠诚于你
客户会因为四种原因更换供应商。下面是如何让这些原因不会出现在你的客户面前。如果客户离开你去找其他的供应商，那都是你的错。因此，你最好理解他们为什么会离开你以及你必须做...... [阅览：6339 次]
05-02 客户宝典拿掉或添点——抓住客户心理
有一家卖瓜子的小店生意特火，其它同类商家怎么也比不上，“玄机”何在？该店老板说：“其实，我们家瓜子除了味道独特以外，在经营方面还有一个小技巧。就是在称量时，别人家总是...... [阅览：2949 次]
05-02 客户宝典怎样赢得大客户
打铁还需自身硬打铁还需自身硬，没有金钢钻是不能揽瓷器活的，同样的道理，我们自身如果不具备大客户销售的“金钢钻”暂不要去揽瓷器活，不然的话，出去作战，只能成为枪手，见到...... [阅览：8739 次]
05-02 客户宝典抓住客户：网上贸易报价的技巧
当新客户发来询价单，您及时回复后，却没有下文。是您报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道您不是行家，而不敢冒险与您做生意？对老客户报价也不容易。价压得厉害，...... [阅览：5419 次]
05-02 客户宝典营销人六道坎
营销人有六道坎要经历：心态、位置、套路、行动、外界、价值观。这6道坎是我理解的营销人的基本的要素，能很好的越过的话，将有一个很大的舞台。第一个坎，心态。空杯心态：永...... [阅览：7779 次]
05-02 客户宝典六种错误让创业者失去客户
你的客户价值何在？没有他们，你的新事业从一开始就注定要走下坡路。著名的营销专家JoeGirard曾写过一本书：《如何将任何东西卖给任何人》，他说：你所遇到的每一个人都有可能...... [阅览：7369 次]
05-02 客户宝典 18个抓住客户的心得
与客户交谈时，如何才能把话说进客户的心里？如何让客户认可你？认可你的公司？认可你的产品？这18个心得你要撑握好，只有撑握了一定的技巧你才会打动客户、说服客户，才会与他做成...... [阅览：9499 次]
05-02 客户宝典国际商务谈判人员需具备的基础知识
参加国际商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识，并善于综合运用各种知识。一般他说，他们应具备下列条件： 1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策，并了解国家关于对外经...... [阅览：3899 次]
05-02 客户宝典额外服务带来一流客户关系
在今天的成本意识经济环境中，人们都想让自己花出去的钱实现最大的价值：特价商品、买一送一、团购优惠等。而这几年在服务营销战略中，企业谈的比较多的也是如何通过服务来实现品...... [阅览：9989 次]
05-02 客户宝典关于会议活动中的媒体和儿童
感谢yxhjycom投稿如果你打算邀请媒体来参加你的活动，你就需要了解一下他们会在什么时间、以什么方式参加。以被邀请的客人的规格来招待媒体吗？如果是，你就要做好相应的餐饮安排。...... [阅览：8739 次]
05-02 客户宝典让客户满意的十八法则
现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号，写入公司的企业文化手册里。我们做市场的更是将“顾客满意”天天放在嘴上喊，哪么何谓顾客满意？我们又要从何处着手去做呢？一般而...... [阅览：6779 次]
05-02 客户宝典心里装着客户营销必定成功
吕建刚到天威电子公司做电视天线销售的时候还是一名小职员。刚来到公司一个星期后，老总把他们都叫到了营销部让大伙儿针对天线销售工作各抒己见，并且要畅所欲言。他们营销部胖乎乎...... [阅览：2419 次]
05-02 客户宝典从客户的表情判断其心理
丰富的表情是客户心理活动的一面镜子，只要善于把握琢磨，我们就可以从这面镜子中看出签单的希望。人是感情动物，情感流露是人的本性，我们说的笑逐颜开、怒发冲冠都是感情流露在...... [阅览：2749 次]
05-02 客户宝典常识与真相：老客户与新客户哪个更重要
常言：开发十个新客户，不如维护好一个老客户。真相：开发新客户意义远大于维护老客户。许多看似正确的论断，在现实实践中往往谬之千里。比如，认为维护老客户的意义大于开发新...... [阅览：2709 次]
05-02 客户宝典什么时间最适合拿起电话打给你的客户
在电话业务中，我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。（1）以一星期为标准：星期一，这是双休日结束后上班的第一天，客户肯定会有很多事情要...... [阅览：8719 次]
05-02 客户宝典客户管理：精细化管理
一个真正有竞争力的现代企业，除了要有过硬的产品、先进的技术、出色的管理、优秀的团队，还要有优质的服务和顾客至上的经营理念，时刻以顾客的需求为向导，制定产品营销策略，调整...... [阅览：2239 次]
05-02 客户宝典刁难客户该不该跟
生意场上，避免不了与各种类型的客户打交道。其中，有一部分客户属于刁难型客户。这部分刁难客户，对于合作的价格、服务、付款方式、违约责任、责任权利义务、各种细节都非常严肃、...... [阅览：1709 次]
05-02 客户宝典客户洞察如何取得速赢
站在营销者的角色上，回想一下，在过去的一个长假里您买了什么沾沾自喜的东西？您又为什么买呢？客户购买模式和偏好的心理动因其实远比我们想象的要复杂。不管您的CRM项目已经搞了...... [阅览：8669 次]
05-02 客户宝典解除客户抗拒的四大方法
营销人永远不要把焦点放在客户所说的抗拒点上，或者负面思维上。永远要把时间和精力和在积极的、美好的事物的建设上。本文为您分享客户管理中解除客户抗拒的四大策略：一、问比说...... [阅览：9629 次]
05-02 客户宝典情绪因素是决定客户体验成败的关键
5月21日，全球最大的商业软技能培训提供商之一Achieve Global公司公布其最新《全球客户体验调查》之中国报告。该结果表明，情绪因素是决定客户体验成败的关键。中国客户希望公司代...... [阅览：8239 次]
05-02 客户宝典用无言、背对来吸引消费者兴趣
回程的旅游大巴缓缓驶出九寨沟。天刚放亮，晨曦照在远方的雪山顶上，闪着柔柔的光。清新的空气中含有一丝凛冽，驱散了游客们残存的一点睡意。公路两旁不时有站着的藏族女孩在招手...... [阅览：4249 次]
05-02 客户宝典产品销售——打造战略同盟
在销售购买阶段品牌和消费者权利地位的趋向平等，更多体现在品牌为消费者提供的服务和便利性。品牌商们已经注意到了，消费者因为拥有强大的获取信息能力和极大的选择权，所以在购买...... [阅览：2369 次]

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