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05-02
售后客服
检验科临床用血管理制度
检验科临床用血管理制度提要:取血者须是需血科室正式工作人员,应持血型、配血试验结果报告单领血。取血者与发血者应当共同查对病员姓名、科别、床号、血袋号 文章 来源 www.liushu...... [阅览:9269 次]
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05-02
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运管政务大厅所长接待日制度
运管政务大厅所长接待日制度提要:对来访群众提出的要求和问题,能当场答复解决的应当当场答复解决;按法定程序不能现场答复的,由接待所长批转下发督办卡,限时办理 精品源自 保洁 ...... [阅览:5439 次]
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05-02
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五星级酒店客房门锁开启程序培训
五星级酒店客房门锁开启程序培训提要:有时饭店房门钥匙会因为电子门锁电池没电而导致客人钥匙不能打开房门 源自计划范文 五星级酒店客房门锁开启程序培训 房务部 – 前厅培训手...... [阅览:1139 次]
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05-02
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酒店内门诊服务程序
酒店内门诊服务程序提要:如果客人要求在门诊已经下班时看医生,客服主任将要确定客人是否需要医生到酒店或客人愿意是否愿意到医院 www.liushuye.com 酒店内门诊服务程序 Obje...... [阅览:9719 次]
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05-02
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桑拿洗浴场所消防安全教育、培训资料
桑拿洗浴场所消防安全教育、培训资料提要:浴场是人员集中的公共场所之一,安全疏散必须符合国家有关消防技术规范的要求,浴场要有足够数量的安全出口,并多方位地均匀设置 来源www....... [阅览:7239 次]
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客服中心客户服务承诺书范本
客服中心客户服务承诺书范本提要:车辆需要办理的业务应提前告知客户;客户办理业务时要详细告知办理流程及办结时间;不属于服务范围的当场解释清楚 文章来自 www.liushuye.com ...... [阅览:6109 次]
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05-02
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第二医院患者识别制度
第二医院患者识别制度提要:进行各种护理操作前,应将患者的姓名、床号、住院号及识别码等放(或贴)于相应的位置上,并与患者身份的各项信息查对准确无误后方可执行 来源自 维修 ...... [阅览:8309 次]
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05-02
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酒店客衣组员岗位职责
酒店客衣组员岗位职责提要:负责客衣的清点,分类,核对和记录工作,按标准打号。认真检查衣物,记录破损,搭色,掉色,少扣,少饰物等情况,及时与楼层领班联系,经客人认可后洗涤。...... [阅览:3129 次]
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05-02
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宴会厅服务员岗位职责
宴会厅服务员岗位职责提要:在宴会领班的领导下,遵守各项规章制度,把会议和宴会的服务工作作好。1、服从上级工作安排,按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作。 宴会厅服务...... [阅览:5819 次]
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酒店前厅主管的素质与职责
酒店前厅主管的素质与职责提要:前厅主管的岗位职责1)掌握前厅营业的基本情况,如客人到离人数、客房出租率、客房状况、订房情况等 更多精品: 总结 酒店前厅主管的素质与职责 ...... [阅览:7049 次]
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05-02
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商务会所保安部主管岗位职责
商务会所保安部主管岗位职责提要:在经理的领导下直接负责本部门的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位分派工作,分派工作任务,组织替换岗 源自 物管手册 商务会所保安...... [阅览:3529 次]
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物业供热服务承诺范文
物业供热服务承诺范文提要:服务标准1、供热期住宅室内温度6:00-21:00时18℃以上,其他时间16℃以上;非住宅由供用热双方在合同中约定 物业供热服务承诺范文 为了切实做好各项服...... [阅览:3599 次]
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自治州医院医嘱查对制度
自治州医院医嘱查对制度提要:抢救患者时,医生下达口头医嘱必须复诵一遍,由二人核对无误后方可执行,并保留所用安瓿,经两人核对后再弃去 更多 www.liushuye.com 自治州医院医...... [阅览:4549 次]
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酒店前厅接待岗位的服务内容
酒店前厅接待岗位的服务内容提要:填写住宿登记表。住宿登记表一般是一式两联,境外人员的临时住宿登记则是一式三联,住宿登记表中应包括客人的姓名、性别、职业、国籍、身份证或签证...... [阅览:2259 次]
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05-02
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大学餐厅厨师长岗位职责
大学餐厅厨师长岗位职责提要:根据师生就餐人数、货源及厨房技术力量、设备条件测算当日饭菜数量;每天提供各班组所需食品原料的请购单,填制进货单,送交公司 www.liushuye.com ...... [阅览:2869 次]
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05-02
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医院神经电生理室工作制度
医院神经电生理室工作制度提要:检查前要洗头,洗澡,以防检查时干扰影响,病员全身放松,配合检测顺利进行。严格遵守操作规程,疑难问题及时与有关科室联系,共同解决 更多内容源自...... [阅览:7269 次]
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05-02
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医院临床科室最基本优质服务、承诺服务规范
医院临床科室最基本优质服务、承诺服务规范提要:科主任及正、副主任医师每周进行一次大查房,了解全部病员病情、解决疑难问题、制订主要治疗计划及手术方案 文章来源自 www.liushu...... [阅览:4659 次]
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商务会所保安部服务流程
商务会所保安部服务流程提要:咨客保安当门岗保安放行了车辆后,咨客保安应立即面朝右转,举左手,做一拦车手势,等客人的车停稳以后 www.liushuye.com 商务会所保安部服务流程 ...... [阅览:3469 次]
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公司客户投诉行政处罚准则
公司客户投诉行政处罚准则提要:由总经理室每月10日前汇总结案与制造部依发生异常原因归属责任,若系个人过失则全数分摊至该员,若为两人以上的共同过失 文章 来源 www.liushuye.com...... [阅览:1699 次]
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案例--提升酒店服务品质需适时变通
案例--提升酒店服务品质需适时变通提要:管怎样,在酒店实际经营过程中,只有不断地适时变通,才能够不断地提升酒店的服务品质 更多 www.liushuye.com 案例--提升酒店服务品质需...... [阅览:7019 次]
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餐饮人须知培训--茶具使用方法
餐饮人须知培训--茶具使用方法提要:盖碗的使用方法盖碗或称盖杯,分为茶碗、碗盖、托碟三部份,置茶三公克于碗内,冲水,加盖五~六分钟后饮用 资料来自 www.liushuye.com 餐饮人...... [阅览:7249 次]
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血站成分科职责
血站成分科职责提要:负责本科室急救药品及成分献血者食品饮料的管理。负责本科室成分血采集制备环境的消毒与管理 其它精品公 文 血站成分科职责 (1)负责血液及血液成分的入...... [阅览:2039 次]
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学院物业服务中心主任岗位职责
学院物业服务中心主任岗位职责提要:树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求 源自建筑资料 学院物业服务中心主...... [阅览:6899 次]
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中医院门、急诊首诊负责制
中医院门、急诊首诊负责制提要:遇到诊疗有困难或涉及多学科的患者,首诊医师应先完成病历记录和体格检查,及时请上级医师进行指导 www.liushuye.com 中医院门、急诊首诊负责制...... [阅览:5749 次]
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市人民医院护士职责
市人民医院护士职责提要:按护理程序做好基础护理和心理护理,按时巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告,认真做好危重患者的抢救及护理 更 多www.liushuye.com 人民医院...... [阅览:7459 次]
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酒店管理的“三三四四五”原则
酒店管理的“三三四四五”原则提要:四个凡是:1、凡是酒店员工见到客人都是热情友好的;2、凡是客人见到的地方都是清洁美观的;3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的 www.liush...... [阅览:1119 次]
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餐厅服务员素质培训资料2
餐厅服务员素质培训资料2提要:服务员的合作精神餐厅的工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作 文章来源自 www.liushuye...... [阅览:8879 次]
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05-02
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酒店(宾馆、饭店)前台服务忌语
酒店(宾馆、饭店)前台服务忌语提要:前台服务忌语1. 你等一会儿。2. 你预定房间了吗?3. 没有找到你的预定。4. 是不是您记错了。5. 房间都住满了,您到其他酒店看看吧! www.liush...... [阅览:9399 次]
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05-02
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电动高尔夫球车及观光车售后服务承诺书
电动高尔夫球车及观光车售后服务承诺书提要:在质量保用期内,产品若有任何损坏,以致影响使用,公司将提供及时高效的弥补措施,保障客户的合法消费权益 : 客服 电动高尔夫球车及...... [阅览:6629 次]
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家具使用说明书范例
家具使用说明书范例提要:日常保养时,应使用干净的软布揩净表面尘迹。切忌使用湿布、硬物抹擦表面和镜子。切忌与酸、碱性的化学物品等接触表面 制度 家具使用说明书范例 欢迎您...... [阅览:6669 次]
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后勤饮食服务中心炊事员岗位职责
后勤饮食服务中心炊事员岗位职责提要:搞好分担区的卫生工作,认真执行,《中华人民共和国食品卫生法》和“卫生五四制”的有关规定,切实做到“四勤”、“一消毒”的有关规定 文章...... [阅览:3099 次]
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酒店住店客人庆贺生日服务程序
酒店住店客人庆贺生日服务程序提要:如果客人的生日和到达日期一致,前台应该认可客人的生日并用谨慎的态度祝愿客人在豪生酒店(酒店名)生日快乐 于 www.liushuye.com 酒店住店...... [阅览:3329 次]
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餐厅热菜烹调工作程序
餐厅热菜烹调工作程序提要:准备好已加工的食品原材料,分别整齐地排列在配菜板上。准备好盘,碗、碟及刀具和炊具 资料来自 www.liushuye.com 餐厅热菜烹调工作程序 1.目的 ...... [阅览:5619 次]