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05-02
售后客服
酒店餐厅传菜员岗位职责(三)
酒店餐厅传菜员岗位职责(三)提要:必须按照出菜顺序要求上菜,并在菜单上盖印或打钩。协助楼面撤换已用餐具。 www.liushuye.com 酒店餐厅传菜员岗位职责(三) 1、主动配合一...... [阅览:8539 次]
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公司售后服务工作细则(三)
公司售后服务工作细则(三)提要:由于公司产品质量问题导致的客户投诉,由售后服务管理人员填写“客户意见处理表”后,按照公司制定的售后服务执行程序进行 更多精品源自 www.liushu...... [阅览:3589 次]
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餐饮有限公司厨房、餐具卫生管理
餐饮有限公司厨房、餐具卫生管理提要:厨房工具用完后,按规定处理,摆放有序,刀砧每次用完后应彻底清洗干净后竖放,以确保底、面、边“三面光 源自 表格 餐饮有限公司厨房、餐...... [阅览:6739 次]
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酒店中餐服务质量标准
酒店中餐服务质量标准提要:客人来电餐桌,看台服务员仪容整洁、仪表端庄、面带微笑地迎接客人,让椅让座。台面台布、口布、餐具整洁干净。客人坐下后,主动问好,双手递上菜单 更多...... [阅览:5529 次]
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医院关于医患“社会保障卡”使用须知
医院关于医患“社会保障卡”使用须知提要:持“社保卡”结算医疗费用时,须将社保卡和交费单据一起交给收费人员,交纳个人自付、自费部分费用。社保卡内没有发生费用信息者 报告 ...... [阅览:6489 次]
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第一医院创建省级“青年文明号”规范
第一医院创建省级“青年文明号”规范提要:凡年度被评为省、市级青年岗位能手,十佳青年,市级优秀团员,优秀团干等,除被授予先进称号,在会上表扬表扬 www.liushuye.com 第一医...... [阅览:1319 次]
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人民医院门诊部主任岗位职责
人民医院门诊部主任岗位职责提要:协助医务部门负责门诊各科室的医疗质量管理,重视医疗安全,定期组织检查、督促、考核、反馈和奖惩 来源自合同范文 人民医院门诊部主任岗位职责...... [阅览:8399 次]
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休闲会馆收银部服务程序
休闲会馆收银部服务程序提要:要求:收银台结单工作当中,必须强调"唱收唱付",无论接受及付出 www.liushuye.com 休闲会馆收银部服务程序 一.接待 ⑴先生/女士您好,欢迎光...... [阅览:7619 次]
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餐饮服务员巡台过程中要注意的16条细节
餐饮服务员巡台过程中要注意的16条细节提要:留心区域及门口是否有顾客光临,如有应及时对来客处说“欢迎光临”。注意不要听到别人叫就随便叫,更不要对着附近的客人叫 源自 绿化 ...... [阅览:7659 次]
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第一医院值班交接班制度
第一医院值班交接班制度提要:值班医师应在规定接班时间前提前到达科室,接受各级医师交办的医疗工作。交接班时,应巡视病室,了解住院患者的情况 来源自 维修 第一医院值班交接...... [阅览:2319 次]
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酒店客房部领班岗位职责(五)
酒店客房部领班岗位职责(五)提要:负责培训服务员业务技能,对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚,并填写过失单,报送经理 财务 酒店客房部领班岗位职责(五)...... [阅览:4949 次]
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餐厅服务规范
餐厅服务规范提要:拿酒杯、水杯时,应握住杯脚部,拿刀、叉匙时应拿柄部,拿瓷器餐具时,应尽量避免手指与边口的接触,减少污染。落地后的餐具 www.liushuye.com 餐厅服务规范...... [阅览:5999 次]
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酒店会议室管理及会议服务工作规程
酒店会议室管理及会议服务工作规程提要:办公室负责会议室全面管理和受理会议使用部门及顾客的各类会议要求,并负责会场布置,安排会议服务人员 www.liushuye.com 酒店会议室管理及...... [阅览:4899 次]
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自治州医院护理工作查对制度
自治州医院护理工作查对制度提要:手术室查对制度一、接手术患者“三查对”接患者护士一查、洗手护士二查、巡回护士三查。根据手术通知单查对接手术患者病历 www.liushuye.com 自...... [阅览:8379 次]
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酒店式公寓散客入住程序
酒店式公寓散客入住程序提要:请客人填写住宿登记单(中外宾客按不同表格填写)。并请客人出示有效证件。向客人确认所需房间种类、房价、离店日期和付款方式 更多资讯 酒店式公寓...... [阅览:4189 次]
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病房工作人员守则
病房工作人员守则提要:对手术的病员,术前应做好解释安慰工作,以消除病员的恐惧和顾虑;术后要告诉病员良好的转归情况,使其安心休养。 www.liushuye.com 病房工作人员守则 1...... [阅览:5139 次]
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医院供应室护士长职责
医院供应室护士长职责提要:定期督促检查清洗设备及灭菌器的效能,定期检查器材和灭菌效果的监测结果,发现异常,立即报修 源自于建筑资料 医院供应室护士长职责 一、在护理部主...... [阅览:9449 次]
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医院护理部专科小组护士职责
医院护理部专科小组护士职责提要:组长职责一)在护理部主任的指导下制定并落实小组年工作计划。二)制定小组活动方案,完成每季度至少一次相关专科护理质量督查和分析 源自建筑资料...... [阅览:4919 次]
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急诊观察室制度
急诊观察室制度提要:急诊值班医师早晚各查床一次,重病随时。主治医师每日查床一次,及时修订诊疗计划,指出重点工作。 www.liushuye.com 急诊观察室制度 1.不符合住院条件,...... [阅览:1279 次]
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人民医院膳食科主任职责
人民医院膳食科主任职责提要:检查结虹与奖金挂钩,做好奖罚分明,促进员工工作积极性。抓好安全生产,提高防火防盗意识、杜绝各类安全事故的发生 制度 人民医院膳食科主任职责 ...... [阅览:4979 次]
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酒店客房卫生逐级检查制度5
酒店客房卫生逐级检查制度5提要:主管抽查楼层主管是客房清洁卫生任务的主要指挥者。加强服务现场的督导和检查,是楼层主管的主要职责之一 源 自www.liushuye.com 酒店客房卫生逐级...... [阅览:9909 次]
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洗浴部员工优质服务方法
洗浴部员工优质服务方法提要:搞好浴室的清洁卫生,保持环境整洁,无异味。浴室的卫生工作每天要打扫两次,上下午各一次。其卫生服务的程序是: 更多精品法规 洗浴部员工优质服务...... [阅览:4679 次]
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酒店(宾馆)住宿登记管理制度
酒店(宾馆)住宿登记管理制度提要:三核对"是:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记的年龄与证件年龄 www.liushuye.com 酒店(宾馆)住宿登记管理制度 1、客房部的前台...... [阅览:5069 次]
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医院护理不良事件(缺陷)报告制度(三)
医院护理不良事件(缺陷)报告制度(三)提要:护理不良事件(缺陷)发生后三天内所在科室护士长组织讨论,有原因分析及处理意见,并有整改措施 制度 医院护理不良事件(缺陷)报...... [阅览:3109 次]
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KTV服务人员规范标准细节
KTV服务人员规范标准细节提要:引领客人:引领人位于客人左前方1m处,跟随客人节奏,侧身前行,以标准手势,引领客人前往目的地,配以礼貌用语和交谈。 更多精品: 总结 KTV服务...... [阅览:6759 次]
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酒店疑难问题处理培训
酒店疑难问题处理培训提要:如果客人进房间后,打电话来说他不喜欢这间房,要求转房,怎么办要了解客人退房的原困,“先生(小姐),不知您喜欢转到什么样的房间 更多资源来自www.l...... [阅览:8839 次]
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人民医院普通门诊病人就医须知
人民医院普通门诊病人就医须知提要:就诊时应当使用真实姓名,如果不使用真实姓名,您就放弃了真实姓名的权益,将由您自行承担由此引发的不良后果 制度 人民医院普通门诊病人就医...... [阅览:2859 次]
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酒店入住登记服务规范
酒店入住登记服务规范提要:如团队非一次性开房,在电脑上可将未开出的房间以预订状态显示。直至当日20∶00后,仍有未开出的房间或在夜审前发现有团队已确认房间的未取门卡 www.lius...... [阅览:2759 次]
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休闲会馆鞋吧服务规程
休闲会馆鞋吧服务规程提要:为客人擦鞋之前,应先将鞋中的袜子拿出,以免擦鞋时,弄脏客人的袜子,之后应将袜子再放回对应的鞋子内 自 保安 休闲会馆鞋吧服务规程 鞋吧服务员听...... [阅览:3559 次]
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学院食堂经理(管理员)岗位职责
学院食堂经理(管理员)岗位职责提要:及时了解食堂的营业状况,掌握伙食收支盈亏与物资管理情况,做好机械设备及有关固定资产的保养,维护工作 资料下载 学院食堂经理(管理员)...... [阅览:8479 次]
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酒店员工食堂厨师岗位职责
酒店员工食堂厨师岗位职责提要:在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 来源自建筑施工 资料...... [阅览:4449 次]
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学院公寓楼值班员岗位职责
学院公寓楼值班员岗位职责提要:受理本楼内的各种维修登记(房屋、门、窗、玻璃、电、水笼头、洗脸池、便池、冲水阀等)并向楼长、公寓管理与服务中心办公室汇报 www.liushuye.com ...... [阅览:5299 次]
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医院疑难病例讨论记录的书写要求(七)
医院疑难病例讨论记录的书写要求(七)提要:讨论对象包括:入院10天不能确诊或诊断尚明确但疗效不满意的病例;住院期间不明原因的病情恶 更多资料www.liushuye.com 医院疑难病例讨...... [阅览:7119 次]