企业通过识别员工所承受的压力程度来进行适当减压由于工作压力过重而导致员工缺勤，已成为企业一大负担。在英国，由此造成的损失估计每年为220亿美元。因此，如何识别职工压力过重，并寻求解决良方，受到企业关注。
艾莉森-梅特兰(Alison Maitland)
工作会会给人造成多大压力，英国电信集团(BT Group)的项目经理尼克•哈里斯(Nick Harris ) 再清楚不过了。不到两年前，他被迫调离岗位，从原先负责领导一个小规模技术团队，后被安排到一个复杂的项目管理岗位。他觉得自己不适合这个岗位，专门技能掌握得也不够。
“在那以前，我的表现一直极为出色，被视为所在领域的专家，”哈里斯先生解释道。他现年53岁，在英国电信集团位于萨弗克(Suffolk)市玛特哈姆希斯(Martlesham)的研发中心工作。“自从换了岗位以后，我突然觉得自己完全是个外行。我在这个新岗位感觉很有压力，我没有得到支持。这两种因素加起来很要命。”
一天早晨，在忍受头痛和胃痛而一夜未眠后，他终于被工作压力击垮了。
他说，“我当时无法去工作，去并面对那个需要我管理的大车间”。
