(四)代办客人洗衣
及擦鞋服务
1
.能介绍洗衣服务项目、收费
事项
2
.能正确核对《洗衣单》
3
.能根据客人需要提供擦鞋眼
1
.(洗衣单)填写要求
2.
皮革保养常识
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识
四、
会议
服务
会议布置与服务
1
.能根据宾客要求,布置、安排不同类型的会议室,安排服务人员
2
.能准备所需文具、用品
3
.能提供饮品服务
4
.能使用视听设备
1
.会议室布置规范
2
.会议礼仪常识
3
.会议服务常识
4
.视听设备使用基础知识
五、
客房
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] 下一页